Règlements et Conditions

Toutes les visites et services réservés avec antalyaquadbiking.com sont soumis aux règles et réglementations établies par les agences de voyages turques et les lois sur la protection des consommateurs récemment mises à jour afin de répondre aux normes de la législation européenne sur les droits des consommateurs.

Paiements

En ce qui concerne les paiements, nous collectons les paiements un jour avant la visite. Les paiements effectués à l’arrivée comprennent la TVA.

Modifications des visites réservées

Nous faisons toujours de notre mieux pour répondre aux besoins et aux attentes de nos clients, c’est pourquoi nous avons essayé de représenter les services sur notre site Web aussi fidèlement que possible. Cependant, en raison de circonstances inévitables telles que les conditions météorologiques défavorables, Antalya Quad Biking se réserve le droit de modifier certains contenus ou l’ensemble des programmes sans préavis.

Remboursement en cas d’annulation de notre part

En cas d’annulation d’une visite par Antalya Quad Biking, nous sommes tenus de rembourser les prix réels des billets que vous avez déjà payés et rien de plus.

Remboursement en cas d’annulation de votre part

• Remboursement intégral pour les annulations effectuées avant 24 heures avant l’heure de la visite.
• Aucun remboursement pour les annulations dans les 24 heures précédant l’heure de la visite.

Modification des réservations de votre part

Si vous souhaitez changer la date de votre visite, vous devez nous en informer au moins 24 heures avant l’heure de la visite prévue. Nous ferons de notre mieux pour vous aider avec une date alternative, et nous ne facturerons rien pour ce service.

Réclamations

Nous visons toujours à satisfaire nos clients, et si vous avez des plaintes concernant une visite en particulier, vous pouvez nous appeler ou nous envoyer un courriel, et nous nous assurerons de vous répondre dès que possible.

Cependant, si un problème survient et ne peut être résolu de manière amiable, alors le problème est porté à la juridiction des lois du pays gouvernant dans lequel les visites effectives ont lieu. En optant pour les services d’Antalya Quad Biking, il est entendu que vous vous conformerez aux lois et règlements en vigueur sous la juridiction du pays gouvernant dans lequel la visite en question est réalisée.